原标题：一草一木绣落发门口的赢得感（主题）妈妈 调教

——北京市精细化缔造东说念主民城市见闻（副题）

东说念主民日报记者 张烁 王洲

“电饭煲今天倏得坏了，您帮手望望怎么回事儿。”北京市海淀区中关村街说念的陈女士在科春社区找到了杨师父的修理铺。“能修好！您未来就不错过来取。”杨师父打了保票。

踱步中关村街说念，“一刻钟便民生计圈”导览图时常映入眼帘。早餐店、菜店、成衣店、洗衣店、修自行车的行状站……导览图上，十几种便民行状用不同神采标注出来，扫一下二维码，家门口的行状一目了然。

“坚握东说念主民城市为东说念主民，以北京市民最温雅的问题为导向”“通过拈花般的持重、耐性、巧心耕作精细化水平”，习近平总文书这样久了阐释超大城市如何治理。

城市料理要像拈花雷同精细。越是超大城市，料理越要精细。北京拿出拈花功夫，下随性气处治一件件事关大家生计的小事，一草一木绣出老庶民家门口的赢得感。

“让大家生计更精辟”，绣出东说念主民城市的较着底色

城市贪图缔造作念得好不好，最终要用东说念主民大家称心度来商量。要健全轨制、完善战略，不断耕作民生保险和大家行状供供水平，增强东说念主民大家赢得感。

“大爷，今天的餐到了，您趁热吃！”上昼10点多，外卖骑手王鹏飞敲开向阳区协作湖街说念水碓子社区住户王朝荣的家门。本年80岁的王朝荣拄着双拐开门，乐呵呵地接过饭菜。

一荤两素，有冬瓜烧鸭块、西蓝花炒木耳、醋熘西葫芦，一份米饭、两个馒头、一碗汤。“悉数十七块六！每天都实时送来，换吐花式。”王朝荣茕居，腿脚未便，买菜作念饭一直是个浩劫题，“街说念助老送餐对我匡助太大了！”除了组织诱惑骑手送餐，街说念使命主说念主员还为老东说念主们提供上门助浴、剃头、保洁等行状。

家门口的养老，让老年东说念主暖心、年青东说念主宽心。频年来，协作湖街说念缔造起涵盖托养行状区、社区餐厅、老年学堂、医养行状区、详细行状区等五大基本功能区的区域养老行状中心。

家门口的幸福，一老一小都是蔼然的担心。

铺着软垫的步履阵势、酷好满满的游乐措施、分辩精细的功能分区，淳厚与孩子们互动着，教室里充满欢声笑语……一早，不少家长就把孩子送到位于西城区宣武门外大街隔邻的“优乐橙”托育中心。

“孩子两岁了，还没到上幼儿园的年事，之前请大姨帮着带，当今这家托育中心转为普惠托育点，便捷了我们这些‘上班族’。”一位送孩子的家长说。托育点崇拜东说念主段敏先容，托育中心的淳厚不仅照应孩子们的生计，还培养他们的自理才智和酬酢才智。

3公里外的白纸坊社区卫生行状中心，昨年5月新增了中医脾胃病科室。“这儿能可贵也能作念筛查，离家近，省去了去大病院的贫穷。”一位前来看诊的社区住户说。白纸坊社区卫生行状中心中医脾胃病科医师王一珉先容，这里还与宣武中医病院建立了胃肠镜预约转诊绿色通说念，社区住户作念查验愈加便捷了。

家门口的便利，天真评释“让大家生计更精辟”的理念：家门口的托育，统筹社区、单元力量，引入市集资源，死力让更多“小小孩”就近普惠入托；家门口的就医，近概况医疗机构结尾下层首诊、双向转诊、高下联动瓜分级调养一体化，住户就医总体称心度达86.4%；家门口的“口袋公园”，周转边角地、发放地、拆违腾退地，增绿超9000公顷，让越来越多的市民外出见绿……

“小切口”撬动“大变革”，绣出城市治理的革命征象

“看得见的管不了，管得了的看不见”是超大城市下层治理的难题。坚握东说念主民城市东说念主民建、东说念主民城市为东说念主民，北京积极回答市民诉求的“小切口”，撬动起城市治理体系的“大变革”。

“我们小区扩充老旧小区改进后，楼体外墙施工移动过的电线未被灵验固定，好多澄澈用铁丝临时系结，摇摇欲坠，小区飞线多，让东说念主惶惶不安。”12345市民热线行状中心电话里，一位家住西城区新街口街说念的住户说。

民有所呼，我有所应。新街口街说念牵头，西城区关联单元参与，扩充小区架空线入地改进，将小区内现存的网线、电话、电力等线缆一并更新整合后引入地下管线，既摒除隐患，又整皆有序。

从1987年设立“市长电话”时的1条澄澈、3个接线员，到如今领有750席、1700余名话务员的“市民热线”；从单一电话接线到结尾电话、互联网、微信、微博等多渠说念详细行状……“12345”，一根热线串起北京全市16个区、300余个街说念州里、100余个市级部门和大家行状企业，问题处治率达96.68%。

形似电话亭的“政务晓屋”，占地不到3平方米，配备表里录像头、电子屏、鼠标键盘等开发。“我思为刚出身的孩子办理参保登记，可东说念主在河北固安，不在户籍地大兴，正发愁呢，没思到‘政务晓屋’处治了难题。”张女士连连赞叹。

在固安当地的“政务晓屋”，张女士收到了大兴区使命主说念主员而已为她推送的“高效办成一件事”的“重生儿出身行状”。在而已“濒临面”带领下，填写信息，上传材料，不到5分钟就办结束。

“过去是有事儿来往跑，当今是而已一双一行状，竟然太便民了！”张女士说。如今，大兴区已设立28个“政务晓屋”智能末端，结尾与15个省份35个地区700多个职能部门而已沟通。

“行家的事东说念主东说念主参与”，绣出共治共管、共建分享的“双面锦”

城市治理，往往要遵守于一街一巷、一门一户。

“北京中轴线申遗到手了，我们社区就在钟饱读楼边，可贵好环境次序不成消弱，大伙琢磨看今后怎么作念？”一大早，东城区简易门街说念钟楼湾社区的“邻善相伴议事厅”就吵杂起来，社区党委文书申海雁和街坊邻居们你一言、我一语，不时得很强烈。

“住户的事住户议，住户的事住户定”。北京巷子里，住户议事厅是一说念亮丽情愿。小到院子里的晾衣空间如何设立，大到“煤改电”、茅厕改进……大事小情琢磨着办，社区行状的精确化、精细化水平不断耕作。

“行家的事东说念主东说念主参与”。把市民和政府的关联从“你和我”酿成“我们”，从“要我作念”变为“沿途作念”。

在海淀区海淀街说念苏州桥西社区，傍晚时期，亮度不一的大家区域照明灯亮了起来。社区住户节好意思荣笑着说：“这是行家沿途琢磨着瞎想的，别看有的亮些有的暗些，照得我们住户心里敞亮着呢！”

原来，这些照明灯率先是息争亮度，但一些一楼住户不乐意了，纷繁来找社区党委文书李春燕：“这样亮的灯，离家里阳台太近，影响平方生计和休息。”怎么办？“行家琢磨着办！住户接头一致，定制不同亮度的灯，靠住户窗口近的暗些，离路口近的亮些，保险照明、退缩扰民。”李春燕先容。

门头沟区城子街说念龙门新区四区，社区蓝本荒凉的犄角说念路，在社区和住户共同改进下酿成了颜色斑斓的“花圃小径”。小花圃里遁藏物都是应用住户家闲置的物品改进的。社区党总支文书曹胜男先容：“为了让行家更好可贵社区环境，我们让孩子和家长认领小片区，并贴上我方的卡片，这块片区就成了孩子们的‘园地’。‘园地’里花卉的浇水、剪枝等日常管护都由认领者崇拜。住户有了参与感，可贵社区环境就有了合力。”

城市更新，要聚焦为民、便民、安民，尽可能改善东说念主居环境，更好称心住户日常生计需求。

对高层住宅住户来说，电梯平方启动是件大事。昌平区天通苑南街说念奥北中心社区润枫欣尚小区，18部电梯行状1080户住户。电梯大修山水相连，但小区莫得大家维修基金，资金谁来出、怎么管、如何用？

奥北中心社区党支部先后组织4次“回天有约·智汇天南”协接头事会，小区物管会、物业、电梯维保单元及住户坐到沿途接头处治。终末决定电梯大修用度由整体业主按照平方米数承担；由小区物管会苦求维修资金颓丧账户，由街说念、物管会及物业共同料理；动员物业垫资42万元，结尾每栋楼先维修1部电梯保险住户出行；明确未使用的维修用度全退、大修完成后刷卡乘梯的“电梯协议”……

“社区组织行家合力鼓舞电梯大修，维修时间莫得停运过一天！”家住高层的小区住户马广森说。

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“西城大妈”“向阳大家”“石景山老街坊”……这些“红袖章”透着住户大家的热心肠和主东说念主翁坚贞，也折射出北京市在城市治理中走好新期间党的大家道路的天真本质。行家都提起“拈花针”，城市治理的针脚更密实了。

“致宏大而尽精微”是成事之说念。北京正以拈花功夫结尾大城善治、得意城市之好意思妈妈 调教，朝着新期间宜业宜居的“东说念主民之城”不断迈进。