濒临新式冠状病毒来袭，民生银行福州分行强硬贯彻落实党中央、国务院对于疫情防控的决策部署以及福建省委省政府、各级监管部门的奇迹条目五色电影，践行“为民而生与民共生”理念奇迹，把疫情防控及金融服务保险行动面前奇迹重中之重，给与多种措施，为疫情防控孝顺力量。

作念好防疫措施确保职工及客户安全

　　自疫情暴发以来，民生银行福州分行马上发出奇迹辅导与部署奉告，赴任工、客户、网点谨防作念出具体条目并细化落实。

　　为了确保买卖办公方位的卫生安全，该行安排对通盘网点进行逐日消毒，和洽采购体温枪、口罩、乙醇、消毒液等防疫物质，并实时投递各网点。各网点厅堂在客户进门处摆放或粘贴“戴口罩、测体温”象征，建树加盖的“毁杀人罩手套回收桶”，实时喷洒消毒液，并在网点张贴疫情防控温馨辅导材料。同期，该行条目各网点逐日加大对买卖方位及办公方位的消毒频次，要点对自助开发、屏幕键盘、相差钞口、门把手、电梯按钮等部位进行消毒，为金融浪掷者提供安全、省心的服务环境。此外，该行还建树疫情弘扬轨制，汇总各部门信息及辖内疫情考虑情况，传达分行和洽布署安排。

提供多种保险让客户“宅家”办业务

　　濒临严峻疫情，为减少用户办理金融业务外出频率，协助客户作念好谨防，民生银行福州分行制定并落实好极端期间济急决议，并通过多种体式，招引客户通过线上办理关系业务。

　　针对减少外出的谨防措施，该行调高小额汇路单笔转账名额，个东谈主和小微客户通过民生个东谈主手机银行转账，单笔、单日最大名额可达500万元，转账手续费全免；企业客户使用企业网银、手机银行、银企直联小额汇路相沿单笔无名额转账。对1月24日至3月31日历间到期的个东谈主依期进款居品到期自动脱期，若客户在2020年3月31日前未便至买卖网点办理平常续存，将按原利率计息至2020年3月31日。此外，该行通过高效方便的汉典银行，客户可径直连线在线柜员，线上办理个东谈主密码重置/修改、大额转账、开立依期存单、活期取款、特点进款居品、进款/管待财富证实照顾、国外境酬酢易、电子渠谈服务等25项服务，从而多渠谈保险疫情防控奇迹的需要。同期，用户还可使用手机号转账、信用卡线上服务以及网上银行服务。值得一提的是，该行还为奋战在疫情一线的医护东谈主员减免信用卡利息用度、提供征信保护，医护东谈主员可拨打客服热线进行响应。

　　为作念好疫情技能小微金融服务，该行严格落实监管部门奇迹条目，不盲目断贷、抽贷、压贷，作念到能续尽续，能转尽转。同期，主动为受疫情影响还款逶迤的小微客户提供征信保护、罚息减免。举例，民生银行福州闽侯支行的小微典质贷款客户卢女士，一笔200万元的贷款于2月1日到期。该笔贷款在年前已通过转期审批，客户原定于1月31日开假后办理面签并放款。因受疫情影响春节假期延伸，为不影响客户贷款平常披发，该行勾通安排专东谈主在1月31日本日为该客户办理了协议面签和无还本转期放款。

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效能合规合手续提供悉心专科服务

　　字据疫情防控新时局下销售进程的灌音摄像操作问题，民生银行福州分行指定临时要领，在合规的前提下，保证疫情防控奇迹的有用落实。销售东谈主员及客户均可带领口罩插足销售专区进行“双录”，在“双录”开动法子，由销售东谈主员和客户折柳错开时刻摘下口罩，在镜头前进行身份核实。除身份核实法子，“双录”中可双东谈主全程带领口罩。

汇注力量展现款融机构包袱担当

　　民生银行福州分行还在手机银行“转账-公益捐钱”功能中加多向武汉市慈善总会捐钱选项，方便社会各界东谈主士通过民生人机银行APP献出我方的一份力量。在叛逆疫情技能，通过分行柜面、个东谈主网银、个东谈主手机银行转账交游以及企业网银的专项捐钱通谈发起的向武汉地区的捐钱，一概免收手续费。民生银行福州分行团委积极开展“叛逆疫情金融后生在步履”公益捐赠行动，敕令全行团干、集会字据自己情况，自觉向医疗机构等需求单元捐钱捐物，奉献金融后生的一份爱心。

助力防控网点渠谈开展公益宣传

　　民生银行福州分行下辖各网点字据疫情防控条目，诈骗自己宣传渠谈（海报机、网点宣传栏、网点展架、微信公众号等）开展疫情防控宣传，招引职工、客户加强公德自律、科学就医问诊、作念好自己谨防，同期启动“心灵关爱步履”EAP服务式样，7*24小时服务，对职工十分支属进行容颜关切与危险骚动，为保险职工和客户的身体健康和人命安全孝顺一份力量。

　　疫情冷凌弃，民生有爱。民生银行福州分即坚贞硬贯彻省委省政府奇迹部署，积极落实各级东谈主民银行、银保监部门关系文献精神，全力配合疫情防控，保险金融服务畅通，强化金融相沿，作念好受困企业金融服务，切实奉行“为民而生、与民共生”的企业奇迹，与社会各界沿途都心合力打赢这场疫情防控阻击战。

本文开始：福州日报金福州